Como posso fazer uma devolução?

• 1. Introduza o endereço de e-mail associado à sua encomenda na àrea acima.
• 2. Por favor introduza o código de confirmação que recebeu no seu e-mail.
• 3. Selecione a encomenda para a qual pretende realizar a devolução.
• 4. Selecione os produtos a devolver e respetiva quantidade.
• 5. Indique-nos por favor o motivo da devolução.
• 6. Introduza o IBAN para devolução do montante referente aos produtos devolvidos.
• 7. Preencha a morada onde deveremos proceder à recolha dos produtos, para devolução e dia mais conveniente para o fazermos (via CTT Expresso)
• 8. Indique-nos por favor a quantidade de caixas de transporte a recolher.
  (Caixa de transporte: Caixas de transporte serão as caixas EXTERIORES onde irá embalar a quantidade total de produtos a devolver)
• 9. Pedido de devolução concluído!
• 10. Receberá no seu e-mail os documentos de transporte que deverá anexar aos volumes conforme instruções indicadas no e-mail.